시계줄 파츠의 일부분이 파손된 경우에는 남는 여분의 파츠로 대체하여 사용할 수 있습니다.

그외에 파츠가 모자르거나 끝부분(버클연결부분) 등이 파손되었을 경우에는 홈페이지로 접수 주시면

우편 등으로 a/s 받으실 수 있습니다.

이경우 비용의 추가없이 a/s를 받으실 수 있습니다.

모든 제품은 1차 공장 테스트 후에 상품화 되며, 발송 전에 2차 테스트로 일정시간 이상의 테스트 직후 발송이 됩니다.

이 시간은 약 반나절 정도 시간이 걸리며 따라서 주문일 다음날 발송처리 됩니다.

이 후 등록되는 송장번호를 통하여 배송상황을 확인할 수 있으며, 배송사의 상황에 따라 약 1~2영업일 정도 소요될 수 있습니다.

모든 시계 제품은 시계줄을 셀프로 줄일 수 있는 '셀프키트'를 동봉하여 발송 드리고 있습니다.

키트를 통해 간단하게 조정할 수 있으나 간혹 어려움을 느끼는 경우에는 근처의 시계전문점에서 줄이시는 것을 적극 권해드리고 있습니다.

또한 모든 시계는 두꺼운 팔목을 기준보다 여유롭게 발송되고 있으나, 수령 후 시계가 작을 경우에 연락을 주시면 추가 시계줄 파츠를 발송해드리고 있습니다.

원목 특성상 교체 작업 도중 파손이 될 수 있으나 여분의 밴드로 대체하여 사용할 수 있습니다.

다만 시계줄의 가장 끝부분, 버클 연결 부위는 한 칸 뿐인 부분으로 해당 부분을 제외하시고 작업하시기를 권해드립니다.

날짜를 조정하는 방식은 시계마다 다를 수 있습니다.

용두를 한 칸만 빼내어 시계방향 혹은 반시계방향으로 돌려서 세팅할 수 있으며,

2가지가 모두 포함된 경우에는 각각의 방향으로 요일과 날짜가 세팅이 됩니다.

용두를 돌렸을 때 분침이 움직인다면 두 칸이 빠진 경우로 살짝 밀어넣어 날짜 조정칸에서 세팅해주시기 바랍니다.

시계에 사용되는 모든 배터리는 전력이 차단된 상태로 보관되지만

자연상태에서도 방전이 될 수 있습니다.

6개월까지 무상보증을 통하여 2가지 방식으로 교체를 받으실 수 있습니다.

1. 택배를 통하여 a/s센터에서 교환 받으시는 방법

2. 근처의 시계전문점을 통하여 교환 받으신 후 요금을 청구하는 방법

자세한 사항은 카카오톡 플러스친구 등으로 문의 주시면 더 상세하게 상담받으실 수 있습니다.